На этой неделе в Сургуте стартовал отопительный сезон, однако не все жители смогли насладиться теплом в своих квартирах. Некоторые сургутяне столкнулись с сюрреалистичной ситуацией — они получили счета за теплотоснабжение, несмотря на то, что отопление в их домах еще не было включено. Эта проблема затронула почти 80 многоквартирных домов, в которых суммы в платежках варьировались от четырех до пятнадцати тысяч рублей. К сожалению, большинство из этих домов обслуживаются управляющими компаниями, известными в Сургуте, такими как «СЭУ-8», «Техсервис» и «Запад», которые имеют московских владельцев. С подробностями можно ознакомиться в СургутИнформТВ.
Ситуация с начислениями за отопление вызвала недоумение среди горожан. Например, жительница дома 5/2 на улице Киртбая, Наталия Рожина, узнала о своих задолженностях через общедомовой чат. «Первая моя реакция – это, может быть, ошибка? За отопление, которое было один день», — поделилась она. Однако вскоре выяснилось, что ошибки в расчетах не было, и начисления пришли не только ей, но и жителям многих других домов.
В частности, жительница дома на проспекте Мира, 55, Инна Бирук, отметила, что у ее соседей суммы в платежках колебались от 4 до 10 тысяч рублей, хотя фактически тепло в их доме еще не было подключено. Причиной такой ситуации, как выяснили собственники, стало отсутствие поверки общедомовых приборов учета тепла. Эта проблема была известна управляющим компаниям, но не жильцам. В результате ГТС (городская теплосетевая компания) рассчитала плату по нормативу, распределяя ее равными долями на весь отопительный сезон, что и привело к появлению первых платежей в сентябре.
«В связи с тем, что управляющие компании не обеспечили готовность приборов учета в новом отопительном сезоне, расчет изменился. Они не подали документы, то есть они ненадлежаще исполняют обязанности», — пояснила Наталья Гайсина, начальник абонентского отдела СГМУП «ГТС». При этом она отметила, что подобная ситуация не нова для Сургута — в прошлом году аналогичные начисления получили жители более 50 домов.
В этом году к ним добавилось еще порядка 30 адресов, и большинство из них также обслуживаются управляющими компаниями с московскими корнями, некоторые из которых находятся на стадии банкротства. Это наводит на мысль, что управляющие компании решили сбросить с себя лишние обязанности и отказаться от дополнительных расходов и ответственности.
Горожане недоумевают, почему за провалы в работе управляющих компаний должны расплачиваться именно они. Как сообщили в ресурсной организации, перерасчет от ГТС в данной ситуации абоненты не могут ожидать. Единственный способ — требовать перерасчета с управляющей компании. «У меня есть счета, за которые я платила. Я платила несколько лет за поверку этого счетчика! Почему я должна опять платить за норматив?» — задается вопросом Наталия Рожина.
Ресурсники сообщают, что как только управляющие компании, действующие или пришедшие им на смену, приведут приборы учета в порядок, расчеты снова будут проводиться по показаниям счетчиков. Однако когда это произойдет и произойдет ли вообще — вопрос открытый. Некоторые сургутяне уже начали действовать, сменив управляющую компанию, другие же продолжают выражать недовольство надзорным органам, а третьи просто продолжают платить, надеясь на скорое разрешение ситуации.